Politique des Cookies et Technologies de Suivi

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez novagelrix, nous utilisons diverses technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme financière novagelrix.com. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et gérons les données grâce à ces technologies.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée tout en vous offrant une expérience personnalisée et sécurisée dans votre parcours d'apprentissage financier.

Qu'est-ce que les cookies et les technologies de suivi ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Au-delà des cookies traditionnels, nous utilisons également d'autres technologies de suivi modernes :

  • Pixels de suivi : Images invisibles qui nous informent de l'ouverture d'emails ou de la consultation de pages
  • Balises web : Codes intégrés qui collectent des informations sur votre navigation
  • Stockage local : Données sauvegardées directement dans votre navigateur
  • Empreinte numérique : Identification basée sur les caractéristiques uniques de votre appareil
  • Scripts de suivi : Programmes qui analysent votre comportement sur notre plateforme

Important : Toutes ces technologies fonctionnent ensemble pour créer une expérience cohérente et personnalisée sur novagelrix.com, tout en respectant vos choix de confidentialité.

Types de cookies utilisés par novagelrix

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent la navigation de base, la sécurité de votre session et l'accès aux zones sécurisées de votre compte novagelrix.

Nom du cookie Finalité Durée
domain_session Maintient votre session active pendant la navigation Session
security_token Protège contre les attaques de sécurité 24 heures
user_preferences Sauvegarde vos préférences linguistiques et régionales 1 an

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos choix et préférences. Ils rendent votre navigation plus fluide et personnalisée.

  • Mémorisation de vos préférences d'affichage (mode sombre/clair)
  • Sauvegarde de votre progression dans les modules d'apprentissage
  • Personnalisation du tableau de bord selon vos intérêts financiers
  • Optimisation de l'interface utilisateur selon vos habitudes

Cookies analytiques

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous utilisez novagelrix.com et améliorer continuellement notre service. Ces données nous aident à identifier les contenus les plus utiles et à optimiser votre parcours d'apprentissage.

Les données collectées incluent : pages visitées, temps passé sur chaque section, parcours de navigation, taux de complétion des modules, et interactions avec les outils financiers.

Cookies marketing

Ces cookies nous permettent de vous présenter du contenu pertinent et personnalisé. Ils nous aident à comprendre vos intérêts financiers pour vous proposer des ressources éducatives adaptées.

Nous utilisons ces informations pour :

  • Personnaliser les recommandations de contenu éducatif
  • Adapter les communications selon vos centres d'intérêt
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes éducatives
  • Vous proposer des ressources complémentaires pertinentes

Comment nous utilisons vos données de navigation

Les informations collectées via nos technologies de suivi nous permettent de :

Améliorer votre expérience d'apprentissage

Nous analysons votre progression pour identifier les sujets qui vous intéressent le plus et adapter nos recommandations. Par exemple, si vous consultez fréquemment nos ressources sur l'investissement, nous vous proposerons du contenu avancé sur ce thème.

Optimiser la performance de la plateforme

Nous surveillons les temps de chargement, identifions les pages les plus populaires et détectons les problèmes techniques pour maintenir une expérience fluide sur novagelrix.com.

Personnaliser votre tableau de bord

Vos préférences de navigation nous aident à organiser votre espace personnel selon vos priorités financières et vos objectifs d'apprentissage.

Assurer la sécurité de votre compte

Nous utilisons les données de suivi pour détecter les activités suspectes et protéger votre compte contre les accès non autorisés.

Durée de conservation et contrôle de vos données

Nous conservons vos données de navigation selon des périodes définies en fonction de leur utilité :

Type de données Durée de conservation Finalité
Données de session Fin de session Navigation active
Préférences utilisateur 2 ans Personnalisation
Données analytiques 26 mois Amélioration du service
Données marketing 13 mois Personnalisation du contenu

Votre contrôle : Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données de navigation en nous contactant ou en utilisant les paramètres de votre compte novagelrix.

Gestion de vos préférences de cookies

Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez contrôler les cookies directement depuis votre navigateur. Voici comment procéder pour les navigateurs les plus courants :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Options de contrôle avancé

Pour un contrôle plus précis, vous pouvez :

  • Autoriser uniquement les cookies essentiels
  • Bloquer les cookies tiers tout en conservant les cookies de novagelrix.com
  • Configurer des exceptions pour des domaines spécifiques
  • Activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de novagelrix.com, notamment la sauvegarde de votre progression et la personnalisation de votre expérience.

Cookies tiers et partenaires

novagelrix collabore avec des partenaires de confiance pour améliorer notre service. Ces partenaires peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nos principaux partenaires

  • Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
  • Fournisseurs de sécurité : Pour protéger votre compte et prévenir la fraude
  • Plateformes éducatives : Pour enrichir notre contenu pédagogique
  • Services de support : Pour améliorer notre assistance client

Chaque partenaire a ses propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires respectent nos standards de protection des données.

Cookies et données sensibles

Nous prenons des précautions particulières concernant les données financières sensibles :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées avant stockage
  • Séparation : Les informations financières personnelles ne sont jamais stockées dans des cookies
  • Accès limité : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données de suivi
  • Audit régulier : Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité

Sécurité garantie : Vos informations financières personnelles (revenus, investissements, dettes) ne sont jamais transmises via des cookies ou des technologies de suivi.

Évolution de cette politique

Cette politique des cookies est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques et les évolutions réglementaires. Nous vous informons de toute modification importante par email ou via une notification sur novagelrix.com.

Les principales raisons de mise à jour incluent :

  • Introduction de nouvelles technologies de suivi
  • Changements dans nos partenariats
  • Évolutions des réglementations sur la confidentialité
  • Amélioration de nos pratiques de sécurité
  • Retours et demandes de nos utilisateurs

Nous archivons les versions précédentes de cette politique pour que vous puissiez consulter les changements apportés au fil du temps.

Questions sur notre politique des cookies ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation des cookies et technologies de suivi sur novagelrix.com.

Adresse : 5110 Halford Dr, Oldcastle, ON N9G 0B8, Canada

Téléphone : +1 819 357 2458

Email : info@novagelrix.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les 48 heures ouvrables.

Cette politique des cookies a été mise à jour le 15 mars 2025 et est effective immédiatement.

Version 2.1 - Document référence : DC-POL-2025-001