Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez novagelrix, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services financiers de manière optimale. Les informations personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et adresse postale lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services.

Nous collectons également des informations financières nécessaires à la prestation de nos services, telles que vos revenus, vos objectifs financiers, et votre expérience en matière d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations et d'assurer la conformité réglementaire.

• Informations d'identification personnelle
• Données financières et de transaction
• Informations de navigation et d'utilisation
• Préférences et paramètres utilisateur

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour vous fournir nos services financiers éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous utilisons ces données pour créer des programmes personnalisés, analyser vos progrès, et vous proposer du contenu pertinent selon vos objectifs financiers.

Finalités principales : Prestation de services éducatifs, communication avec les utilisateurs, amélioration de la plateforme, respect des obligations légales, et prévention de la fraude. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées.

3. Partage et Divulgation

novagelrix s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées.

Le partage peut avoir lieu avec nos partenaires de service essentiels pour le fonctionnement de notre plateforme, comme les processeurs de paiement et les services d'hébergement. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions professionnelles, et tous sont tenus par des obligations de confidentialité.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte pendant la durée de votre relation avec novagelrix, plus une période supplémentaire requise par la réglementation financière canadienne.

Après la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales spécifiques. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps conformément aux exigences réglementaires applicables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme et limiter certaines fonctionnalités.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou par un avis sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.